時事評論

三倍券曝露行動支付推展失靈

8 七月 , 2020  

資深媒體人 蔡孟峰

振興三倍券的話題持續延燒,第一輪預購到今天截止,即使實施之前批評聲浪不少,攸關民眾個人權益,完成預購的人數仍然相當踴躍,但是從方式上看來,實體券就佔了8成以上,和綁定數位券的比例相當懸殊,這和經濟部自去年以來推廣行動支付智慧商圈的計畫,成效顯然有很大落差。

 經濟部中小企業處自108年9月提出「擴大行動支付普及應用服務補助計畫」,為了促進商圈商業發展,鼓勵民眾能多以行動支付方式消費,與台灣Pay、街口支付、LINE Pay一卡通、Pi錢包、歐付寶五大行動支付業者合作,目的是以消費回饋及業者自行加碼,讓民眾能夠感受行動支付的便利性,而且還享有花越多省越多的優惠。

由中小企業處和縣市經濟發展局處聯合宣導,並在商圈以提供補助的誘因辦理講習會,也讓商圈商家的成長率,從200多處、1萬多家,迄今成長到有376個商圈、2萬多家商家加入,中小企業處也號稱全台遍地開花,普及率越來越廣泛,尤其在像台北西門町、迪化街、台南安平、日月潭伊達邵、水社、台東等最接地氣的商圈都已經開始使用。

既然行動支付的普及性已經如此之高,年輕人持卡消費的方式也蔚為風潮,尤其可以避免經手鈔票染疫,怎麼在這次政府發放三倍券的預購方式中,民眾還是絕大部分選擇了實體券,並不綁定數位券的消費回饋方式?

為此,經濟部5日為了鼓勵民眾多使用數位綁定,更加碼要抽獎送電動機車,但15日郵局現場換購開始,可能實體券的比例還會拉出更大落差。

三倍券的預購曝露出推廣行動支付計畫並未真正見效,其中有幾項問題,一則「一卡在手、希望無窮」變成「多卡在手、不知選擇」,行動支付業者各家發卡並不連通,配合的商圈商家不見得能夠通用,無法像香港的「八達通」一卡通行;各家銀行推出優惠也多,但消費前還要顧及發卡行實際的各種條件,懂得精打細算的民眾也會認為不一定划算。

選擇實體券的民眾應該大都認為有券等於有現金在手,到哪消費都方便。看來,台灣要推廣行動支付,還有很長的路要走,並不像蔡政府所宣傳的已經成效卓著了吧!

 

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